Eliminar conta

Podes eliminar a tua conta SYCRAS a qualquer momento, sozinho, na app ou no site. Não precisas de falar connosco.

Na app para telemóvel

1. Abre a SYCRAS e vai a Gestão → Definições.
2. Em Conta, toca em "Eliminar conta".
3. Escreve ELIMINAR e toca em "Eliminar para sempre".

No site

1. Entra em sycras.com e abre Gestão → Definições.
2. Em Conta, carrega em "Eliminar conta".
3. Escreve ELIMINAR e confirma.

O que é apagado

• A conta (nome, email e palavra-passe).
• Se és o dono do negócio: o negócio, a página de marcações, os serviços, a equipa, os horários, as marcações, os clientes, as fotos e as notificações.
• Se fazes parte da equipa de outro negócio: só sais dessa equipa.
• Uma subscrição paga pelo site é cancelada automaticamente.

A eliminação é imediata e não dá para desfazer. Guardamos apenas o que a lei obriga (por exemplo, registos de faturação), pelo prazo legal.

Se pagas o Pro pela Google Play, cancela primeiro a subscrição na Google Play: só a Google a pode cancelar.

Sem acesso à conta?

Se já não consegues entrar, envia um email para privacidade@sycras.com a partir do email da conta, a pedir a eliminação. Tratamos o pedido em até 30 dias.